Returpolicy

Information om returer

Hos oss på Melrose har du alltid rätt att returnera plagg upp till 14 dagar från och med det datum du tagit emot plagget. Det vill säga det datum du hämtar ut plagget från ditt utlämningsställe. Vi erbjuder fri frakt på alla köp som överstiger 799 kr och vid köp som understiger beloppet så tillkommer en fraktkostnad på 49 kr. 

Om du skulle vilja göra en delvis retur, det vill säga, att du behåller vissa plagg men vill returnera andra så är returfrakten kostnadsfri om varorna du behåller har ett värde som överstiger 999 kr. Om beloppet är under 999 kr så tillkommer en fraktkostnad på 49 kr.

För att returnera så skickar du ett mail till retur@melrosecompany.se varpå vi skickar en digital fraktsedel till dig. Skriv ut fraktsedeln och fäst den på lådan eller påsen som du returnerar i. Så fort vi tagit emot din retur så gör vi en återbetalning till dig.

Sammanfattningsvis:

  • Fri frakt vid köp över 799 kr
  • Fraktkostnad på 49 kr vid köp under 799 kr
  • Returkostnad på 49 kr
  • Fri returkostnad när du behåller plagg för ett värde av 999 kr
  • 14 dagars returrätt
10 % rabatt